Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Seifenküche „Watt’n Duft“ von Heike Stölzl

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen vom Online-Shop von Heike Stölzl Watt’n Duft Seifenküche auf https://www.wattn-duft.de (nachfolgend „Watt’n Duft“) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinem Geschäftsbedingungen. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter Watt’n Duft Seifenküche - im Folgenden "wir" und dem Verbraucher - im Folgenden "Sie", gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet-Shop über die Webseite Watt’n Duft vorliegenden Fassung. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages gelten nur, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich oder elektronisch bestätigt haben. Die AGB betreffen die Nutzung der Webseite www.wattn-duft.de sowie alle zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Vertragspartner:
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Heike Stölzl
Watt’n Duft Seifenküche
Buchenweg 5
86559 Adelzhausen
Tel. 08258-928096

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen jederzeit unter der E-Mail: info@wattn-duft.de

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung und Präsentation der Produkte auf der Webseite Watt’n Duft stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtü̈mer vorbehalten.
Sie bestellen im Internet Waren bei uns, indem Sie die Ware auswählen und die Anzahl angeben – danach prüfen Sie Ihre Angaben und geben durch Anklicken des Buttons "Kaufen" eine Bestellanfrage bei uns ab.

Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Bestätigung des Empfangs Ihres Kaufangebotes (Ihrer Bestellanfrage) innerhalb von 48 Stunden. Es ist kein automatischer Prozess hinterlegt – Ihre Anfrage wird manuell und individuell beantwortet. In dieser sind die Details der Bestellanfrage erfasst.

Diese Empfangsbestätigung ist keine Annahme des Angebotes, sie informiert Sie als Kunden nur über den Eingang bei uns. In der Empfangsbestätigung wird auch der Gesamtpreis der nachgefragten Waren aufgeführt.

Der Kaufvertrag kommt zustande, indem wir Ihr Kaufangebot durch Zusendung der Ware annehmen. Wir verpflichten uns, je nach Lieferbarkeit die Bestellung nach den vorliegenden Geschäftsbedingungen auszuführen. Wir behalten uns kurzfristige Sortimentsbeschränkungen vor. Sollte eine Ware nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren.
Wir speichern den Vertragstext und die Daten, die zur Bearbeitung der Bestellung notwendig sind, und senden Ihnen die Bestelldaten, die Bankverbindung zur Bezahlung und unsere AGB inkl. Widerrufsbelehrung mit Widerrufsformular per E-Mail zu.
Mit der Warenlieferung erhalten Sie die Rechnung in Papierform mit den Bestelldaten.

3. Belieferung

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland postalisch an Ihre Rechnungs-bzw. Lieferanschrift. Wir bemühen uns schnellstmöglich zu liefern, in der Regel innerhalb weniger Tage nach Zahlungseingang – die Lieferzeit beträgt bis zu 10 Tagen. Die Frist beginnt zu laufen im Falle der Zahlung per Vorauskasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragten Bank. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. Über eventuell abweichende Lieferzeiten informieren wir Sie unverzüglich.
Ist der Versand unversichert, so übernehmen wir keinerlei Haftung für die bestellte Ware. Dies gilt auch bei Beschädigung der Ware und der Umverpackung. Die Lieferung erfolgt mit DHL oder Hermes.

4. Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Festpreise pro 100 Gramm Frischegewicht und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Kein Mehrwertsteuerausweis, da Kleinunternehmer nach §19 (1) UStG.
Der Preis wird je 100 Gramm Frischegewicht angegeben. Es handelt sich um handgefertigte Ware, so dass auch Seifen mit mehr oder weniger als 100 Gramm produziert und auch angeboten werden. Die Bepreisung erfolgt je nach Frischegewicht.
Im Falle einer Versendung der Ware, kommt je Bestellung eine Versandkostenpauschale von 6,00 EUR pro Lieferung hinzu, wenn der Rechnungsbetrag unter 50 EUR liegt.
Sie können per Vorauskasse (Banküberweisung) bezahlen. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto schicken wir Ihnen die bestellte Ware entsprechend der Beliefungsbedingungen zu.
Die Rechnung erhalten Sie mit der Warenlieferung. Barzahlung vor Ort ist möglich bei Abholung.

5. Mindestbestellwert, Versandkosten

Es besteht kein Mindestbestellwert.
Die Versandkosten betragen als Versandkostenpauschale 6,00 EUR. Ab einen Bestellwert von 50 EUR entfällt die Versandkostenpauschale. Die Versandkostenpauschale wird Ihnen auf der Webseite bei der Produktübersicht noch einmal deutlich angezeigt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Heike Stölzl Watt’n Duft Seifenküche, in Adelzhausen.

7. Gewährleistung und Qualität

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Sollte es zu Reklamationen kommen, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Verlangen Sie zum Zwecke der Nacherfüllung die Lieferung einer mangelfreien Ware, so sind Sie zur Rückgabe der mangelhaften Ware an uns verpflichtet. Wir gewährleisten für unsere Produkte eine gleich bleibend hochwertige Qualität. Die in unseren Artikeln enthaltenen Geruchs- und Duftstoffe können bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen auslösen, hierfür übernehmen wir keine Haftung. Die Allergene sind jeweils ausgewiesen in den Etiketten.
Für die Anwendung der Produkte ist im vollen Umfang der Abnehmer verantwortlich. Hinweise zur Nutzung sind auf den Etiketten der Ware aufgeführt.
Wie bei allen Naturprodukten ist auch die Haltbarkeit unserer Produkte begrenzt – die Haltbarkeit ist auf den Etiketten aufgeführt. Handgefertigte Naturprodukte unterliegen außerdem naturbedingten Schwankungen in Form, Farbe und Gewicht. Das auf dem Etikett ausgewiesene Gewicht ist das Frischegewicht. Es handelt sich bei den Schwankungen nicht um einen Qualitätsmangel und berechtigt nicht zum Umtausch der Ware nach Ablauf der Widerrufsfrist. Bitte beachten Sie: Es handelt sich regelmäßig um Unikate, um handgefertigte Einzelstücke.

8. Widerrufsbelehrung
a) Verbraucher
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen Tätigkeit noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht ihm folgendes Widerrufsrecht zu:

b) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Heike Stölzl
Watt’n Duft Seifenküche
Buchenweg 5
86559 Adelzhausen
E-Mail: info@wattn-duft.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (das könnte beispielsweise ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail sein) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

c) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wie dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

9. Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die vorstehenden Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetztes bleiben unberührt. 10. Datenschutz Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen.

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns als Verkäufer (per E-Mail oder Briefpost) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem Kontaktformular (Bestellanfrage) ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Bestellanfrage gelöscht – wenn dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 11. Informationen zur Online-Streitbeilegung Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist im Internet unter folgendem Link aufrufbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

10. Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11. Impressum
Heike Stölzl
Watt’n Duft Seifenküche
Buchenweg 5
86559 Adelzhausen
Webseite: www.wattn-duft.de
E-Mail: info@wattn-duft.de

Wir haben alle Angaben unserer Internetseiten mit größter Sorgfalt geprüft, können aber keine Haftung für deren Vollständigkeit und Richtigkeit übernehmen. Wir tragen keine Verantwortung für die Inhalte der auf unserer Internetseite enthaltenen Links zu externen Webseiten.

Stand: Januar 2021

Weitere Informationen zum Bestellvorgang:
Den Vorgang starten Sie, wenn Sie bei einer der Seifen auf den "Kaufen" Button drücken. Dann erscheint die ganze Auswahl der Seifen und Sie können Ihre konkrete Auswahl und Anzahl wählen. Wenn Sie die gewünschte Seife gefunden haben, können Sie die Anzahl auswählen und durch Klicken markieren. Wenn Sie keine Anzahl anwählen, erscheint die Null – also keine der Seife.
Sie können Ihre Wahl am Ende der Seifen-Auswahl noch einmal prüfen, indem Sie noch mal hochscrollen – Korrekturen sind möglich. Mit dem Klick auf „Bestellung absenden“ erhalte ich Ihre Bestellanfrage. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Bitte lesen Sie auch die Datenschutzbestimmungen auf meiner Webseite.